Returpolitik
Sidst opdateret: . Denne side beskriver annullering og ombooking i overensstemmelse med dansk forbrugertænkning og vores vilkår.
Annullering af konsultation
En booket konsultation kan annulleres eller flyttes ved at kontakte os i rimelig tid. Vi anbefaler at give besked mindst 48 timer i forvejen, så vi kan frigøre tid til andre. Ved gratis eller uforpligtende konsultationer opkræves normalt ikke gebyr ved annullering.
Annullering af arrangement
Ved booking af et fuldt middagsarrangement gælder de vilkår, der er nævnt i din skriftlige aftale. Annullering eller ændring af dato skal aftales med os skriftligt. Afhængigt af hvornår du annullerer, kan der ifølge aftalen blive beregnet et annulleringsgebyr. Konkrete frister og beløb står i din tilbud/ordre.
Reklamationsret
Hvis tjenesten ikke lever op til aftalen, har du som forbrugere reklamationsret. Kontakt os hurtigst muligt. Vi vil forsøge at rette fejl eller finde en rimelig løsning (ombooking, delvis refusion mv. afhængigt af situationen).
Force majeure
Ved uforudsigelige begivenheder (fx ekstremt vejr, sygdom eller andre force majeure-forhold) forbeholder vi os ret til at flytte arrangementet til en ny dato i fællesskab med dig. Ved varig umulighed kan annullering og evt. refusion aftales.
Spørgsmål
Ved spørgsmål: Kontakt os. Se også Vilkår og Forbrugerklagenævnet ved uenighed.